Comment pouvons-nous
vous aider ?

MyCharge est une application communautaire qui permet aux conducteurs de véhicules électriques de consulter et de partager le vrai prix payé à la borne. Fini les mauvaises surprises sur la facture : les prix affichés sont ceux certifiés par la communauté.

Oui, l'utilisation de MyCharge est 100% gratuite pour tous les conducteurs. Notre but est de créer un outil citoyen et collaboratif pour apporter de la transparence au marché de la recharge.

Il vous suffit de créer un compte gratuit, de vous rendre sur la carte (Live Map), de sélectionner la borne sur laquelle vous vous trouvez, et de cliquer sur "Signaler une charge". Indiquez simplement les kWh délivrés et le montant total payé, notre système calculera automatiquement le prix au kWh !

Si vous constatez qu'une borne est hors-service, n'existe plus, ou que ses caractéristiques (puissance, adresse) sont fausses, vous pouvez cliquer sur "Signaler une erreur" directement depuis la fiche de la borne. Nos équipes ou l'opérateur concerné la mettront à jour rapidement.

Revendiquer une borne vous donne accès à un tableau de bord MyCharge Pro. Cela vous permet de certifier vos tarifs, d'indiquer en direct si votre borne est opérationnelle ou en maintenance, de répondre aux avis des utilisateurs, et de mettre en avant des promotions (Ex: "Un café offert au magasin pendant la charge").

Le badge "Station Certifiée" s'affiche automatiquement dès que vous avez revendiqué la borne et que notre équipe a validé que vous en êtes bien le gérant ou le propriétaire légitime. Ce badge rassure énormément les conducteurs de la communauté sur la fiabilité de vos informations.

Absolument. Depuis votre compte Opérateur, vous pouvez revendiquer autant de stations que vous en possédez. Votre tableau de bord global vous offrira des statistiques détaillées sur l'ensemble de votre réseau (Revenus générés, note moyenne, nombre de sessions).